Häufige Fragen

Kantex entwickelt Software, Websites und Onlineshops nach Maß und entwickelt sie danach weiter. Außerdem bieten wir Marketing-Abos, Hosting und KI-Automatisierung mit Growth OS und Kantex Voice. Sie arbeiten mit einem Team, das baut, verbessert und wartet.

Wir arbeiten mit WordPress, WooCommerce und Shopify und entwickeln individuelle Lösungen unter anderem mit Nuxt, Next.js und Laravel. Ob WordPress-Theme, Shopify-Shop oder Web-App: Den Code schreiben wir selbst. Deshalb ist Ihre Seite schnell, macht genau, was Sie wollen, und kann mitwachsen.

Ja. Wir entwickeln Kundenportale, Planungstools, Konfiguratoren, mobile Apps und Verbindungen zwischen Ihren Systemen. Alles wird um Ihren Prozess herum gebaut, nicht umgekehrt. Nach dem Start können wir die Software mit einem Entwicklungsabo weiterentwickeln.

Neben der Entwicklung bieten wir SEO & GEO, Social-Media-Betreuung, Meta-Ads-Betreuung und Marketing-Automatisierung als einzelne Abos an. Sie zahlen einen festen Monatsbetrag ohne Einrichtungskosten bei einer Laufzeit von 12 Monaten. SEO & GEO kostet 299 € pro Monat. Alle Beträge zzgl. MwSt.

Mit einem Entwicklungsabo erhalten Sie jeden Monat feste Entwicklungsstunden: Wir bauen, verbessern und warten. So haben Sie kein Einzelprojekt, das nach dem Start stillsteht, sondern Software, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst. Sie haben einen festen Ansprechpartner und erhalten jeden Monat eine Übersicht der erledigten Arbeiten.

Instap kostet 1.500 € pro Monat für etwa 13 Stunden, auf Basis von 115 € pro Stunde. Premium bietet mehr Stunden pro Monat, ein festes Team, das Ihr System kennt, Vorrang bei neuen Wünschen und Meldungen sowie eine Roadmap pro Quartal. Exclusive ist für Organisationen, die ein eigenes, dediziertes Team möchten, mit individuellen Absprachen zur Verfügbarkeit. Premium und Exclusive auf Anfrage; alle Beträge zzgl. MwSt.

Entwicklungsabos haben eine Laufzeit von 12 Monaten. So können wir vorausplanen, und Ihr System bleibt das ganze Jahr in Entwicklung. Welches Paket passt, besprechen wir gern vorab.

Nein, nicht genutzte Stunden werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Deshalb stimmen wir die Stundenzahl auf Ihre Roadmap ab. Brauchen Sie dauerhaft mehr oder weniger, schauen wir gemeinsam, welches Paket besser passt.

Eine Website bei Kantex kostet ab 1.299 € + 99 € pro Monat, ein Onlineshop ab 2.499 € + 149 € pro Monat. Ein Shopify-Shop kostet ab 2.999 € + 199 € pro Monat. Höhere Pakete, Individualentwicklung und KI-Abos auf Anfrage. Alle Beträge zzgl. MwSt.

Mit einem Projekt in Raten lassen Sie eine Website, einen Onlineshop oder Software nach Maß entwickeln, ohne große Einmalzahlung vorab. Sie zahlen einen festen Monatsbetrag über 12, 24 oder 36 Monate. So wissen Sie vorab genau, woran Sie sind.

Ein Projekt in Raten gibt es ab 299 € pro Monat zzgl. MwSt. Der genaue Monatsbetrag hängt vom Umfang Ihres Projekts und der gewählten Laufzeit ab. Sie erhalten ihn auf Anfrage mit dem Angebot.

Sie wählen zwischen 12, 24 und 36 Monaten. Bei kürzerer Laufzeit ist der Monatsbetrag höher, bei längerer Laufzeit niedriger. Der Monatsbetrag steht vorab fest.

Klicken Sie auf der Preisseite auf „Ratenangebot anfragen“ oder wählen Sie im Angebotsassistenten „Projekt in Raten“. Beschreiben Sie, was Sie entwickeln lassen möchten und welche Laufzeit Sie bevorzugen. Danach erhalten Sie ein Angebot mit dem genauen Monatsbetrag.

Einzelne Entwicklung kostet 115 € pro Stunde zzgl. MwSt. Für laufende Arbeiten ist ein Entwicklungsabo mit festen Stunden pro Monat oft praktischer. Für ein abgegrenztes Projekt erstellen wir vorab ein Angebot.

Über den Angebotsassistenten: fünf kurze Schritte, in denen Sie angeben, was Sie entwickeln lassen möchten, auf welcher Plattform, was es leisten soll, Ihr Budget und Ihren Zeitplan. Ihre Antworten bleiben erhalten, wenn Sie die Seite neu laden. Nach dem Absenden melden wir uns mit einem passenden Angebot.

Ja. Im Angebotsassistenten können Sie Ihre Anfrage auch mit Kantex Voice einsprechen. Sie erzählen, was Sie suchen, und der Assistent stellt die Fragen. Wenn Sie lieber nicht sprechen, füllen Sie den Assistenten einfach aus.

Nein, alle Beträge auf unserer Website verstehen sich zzgl. MwSt. Das gilt für die Pakete, die Entwicklungsabos, die Marketing-Abos und das Projekt in Raten. Im Angebot sehen Sie genau, was Sie zahlen.

Sie fordern über den Assistenten ein Angebot an oder vereinbaren ein Kennenlerngespräch. Wir besprechen, was Sie erreichen möchten, und erstellen ein passendes Angebot. Nach Ihrer Zusage legen wir los und halten Sie auf dem Laufenden.

Mit einem Entwicklungsabo haben Sie einen festen Ansprechpartner und erhalten jeden Monat eine Übersicht der erledigten Arbeiten. Mit Growth OS verfolgen Sie Meldungen und Tickets per Chat in Telegram oder WhatsApp. Bei Premium planen wir zusätzlich gemeinsam eine Roadmap pro Quartal.

Genau dafür gibt es das Entwicklungsabo: jeden Monat feste Stunden zum Bauen, Verbessern und Warten. Mit Premium erhalten Sie Vorrang bei neuen Wünschen und Meldungen. Einzelne Wünsche sind auch zum Stundensatz möglich.

Ja. Hosting gibt es ab 10 € pro Monat zzgl. MwSt. Von Dateien und Datenbank der Websites erstellen wir wöchentlich ein Backup und bewahren die Backups der letzten 4 Wochen auf. Alle Vereinbarungen stehen in unserem Service Level Agreement.

Unser Monatsziel ist eine Verfügbarkeit von 99,9 % für die von uns gehosteten Websites. Kommt es doch zu einer Störung, greifen wir schnell ein. Bei einem kritischen Problem, etwa wenn eine Seite gar nicht erreichbar ist, reagieren wir innerhalb von 4 Geschäftsstunden.

Ja. Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung und im Einklang mit der DSGVO. Bei Kantex Voice zeichnen wir kein Audio auf, und Ihre übrigen Daten bleiben auf unseren Servern in der EU.

Growth OS ist unser eigener KI-Agent mit individuellen Automatisierungen, den Sie per Chat in Telegram oder WhatsApp steuern. Sie geben den Auftrag, der Agent erledigt die Arbeit, und Sie geben mit einem Tipp frei. Aufträge können Sie auch per Sprache erteilen.

Der Agent erstellt Tickets aus Meldungen, schreibt und testet kleine Änderungen an Ihrem Code und erstellt Angebotsentwürfe in Ihrem eigenen Layout. Sie erhalten Berichte zu Besuchern, Anfragen und Umsatz, Leads landen automatisch in Ihrem CRM, und bei einer Störung bekommen Sie sofort Bescheid, oft mit Ursache und Lösungsvorschlag.

Ja. Der Agent arbeitet innerhalb klarer Grenzen: Er bereitet vor und führt aus, die Entscheidung treffen Sie. Änderungen gehen erst live, nachdem Sie zugestimmt haben.

Kantex Voice ist ein Sprachassistent auf demselben Agenten wie Growth OS. Sie sprechen einfach im Browser, später auch per Telefon. Sie sehen live, was verstanden wird und was der Assistent antwortet, und erhalten meist innerhalb weniger Sekunden eine gesprochene Antwort.

Wir zeichnen kein Audio auf. Die Sprache wird live von OpenAI verarbeitet. Das Transkript speichern wir 30 Tage; Ihre übrigen Daten bleiben auf unseren Servern in der EU.

Ja, es ist kein reiner Sprachautomat. Der Assistent erstellt Tickets, sucht Daten heraus und bereitet Aktionen in Ihren eigenen Systemen vor. Jeder Schritt ist sichtbar, und wenn etwas nicht stimmt, stoppen Sie den Assistenten mit einem Klick.

CYBIX bündelt Ihren Kundenkontakt: den KI-Agenten BIX, ein gemeinsames Postfach für WhatsApp, Website-Chat, E-Mail und Telegram sowie Tickets, Workflows, Berichte und eine mobile App. BIX kann Nachrichten beantworten, auch außerhalb der Geschäftszeiten.

Ja, Sie testen CYBIX 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Die Anmeldung dauert wenige Minuten. Danach verbinden Sie Ihre Kanäle, zum Beispiel WhatsApp per QR-Code und den Chat auf Ihrer Website.

Die Domain sowie die Inhalte, die Sie bereitstellen oder die für Sie erstellt werden, etwa Texte, Bilder und Produktdaten, gehören Ihnen. Das ist in unseren Bedingungen geregelt.

Unabhängig vom Grund der Vertragsbeendigung übergeben wir Ihnen die Inhaltsdateien und den Transfercode Ihrer Domain. So können Sie problemlos zu einem anderen Anbieter wechseln.

Sie erreichen uns per E-Mail und über das Supportformular, Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr. Kunden mit Growth OS können Meldungen auch per Chat durchgeben. Jede Anfrage erhält eine Priorität nach ihrer Auswirkung.

Das hängt von der Priorität ab. Bei einem kritischen Problem reagieren wir innerhalb von 4 Geschäftsstunden, bei hoher Priorität innerhalb von 8 Geschäftsstunden und bei einer normalen Meldung innerhalb von 2 Werktage. Die Details stehen in unserem Service Level Agreement.