Datenschutzerklärung

Entwurf, rechtliche Prüfung ausstehend. Dieser Text ist ein Entwurf, bis die rechtliche Prüfung abgeschlossen ist. Bei Fragen schreiben Sie uns an info@kantexsoftware.de.

Stand: 4. November 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) über die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie die Website kantexsoftware.de besuchen, unsere Formulare ausfüllen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Leistungen buchen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung ist Kantex.

• Marke: Kantex
• E-Mail: info@kantexsoftware.de
• Website: kantexsoftware.de

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

• Identität: Vor- und Nachname.
• Kontakt: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Geschäftsanschrift.
• Kundenvorgänge: Ihre Anfragen und Beschwerden, der Inhalt von Formular- und Support-Nachrichten, das gewählte Paket sowie Bestell- und Abonnementdaten.
• Finanzen: Rechnungsdaten, Steuernummer bzw. USt-IdNr. und Zahlungsstatus. Ihre Zahlungsdaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und von uns nicht gespeichert.
• Sicherheit der Verarbeitung: IP-Adresse, Browserinformationen sowie Sitzungs- und Vorgangsprotokolle.
• Marketing: Ihre Kampagnen- und Newsletter-Präferenzen, ausschließlich wenn Sie eingewilligt haben oder die gesetzlichen Voraussetzungen für Werbung per E-Mail erfüllt sind.

Für Inhalte, die wir im Rahmen der Website- und Onlineshop-Leistungen in Ihrem Auftrag hosten, und für Daten der Besucher Ihrer Website handelt Kantex als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; Verantwortlicher für diese Daten ist der Inhaber der Website.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Beantwortung Ihrer Anfrage, Vereinbarung eines Kennenlerngesprächs und Erstellung eines Angebots,
• Abschluss und Erfüllung des Abonnementvertrags; Gestaltung, Veröffentlichung, Hosting und Wartung Ihrer Website,
• Bearbeitung Ihrer Support-Anfragen und Erfüllung unserer Service-Level-Zusagen,
• Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung,
• Gewährleistung der Informationssicherheit sowie Verhinderung von Missbrauch und Betrug,
• Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten und Beantwortung von Anfragen zuständiger Behörden,
• Wahrung unserer Rechte bei rechtlichen Auseinandersetzungen,
• sofern Sie eingewilligt haben: Zusendung von Werbe- und Informationsnachrichten zu unseren Leistungen.

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen des Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Analyse- und Marketing-Cookies (in Verbindung mit § 25 TDDDG) sowie Werbenachrichten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Angebot, Abonnement, Leistungserbringung und Support.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): handels- und steuerrechtliche Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten (z. B. HGB, AO, UStG).
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Informationssicherheit, Messung der Servicequalität, Rechtsverteidigung und Beilegung von Streitigkeiten, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

5. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen der oben genannten Zwecke und in Übereinstimmung mit der DSGVO an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden (teils als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO):

• Dienstleister für Hosting, E-Mail und Datensicherung,
• Zahlungsdienstleister und Banken,
• Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsberater,
• die Softwarefirma Kantex (kantexsoftware.com), zu der die Marke Kantex gehört, zur technischen Erbringung der Leistung,
• öffentliche Stellen und Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums haben. Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder mit geeigneten Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln.

6. Erhebung der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden über Formulare auf unserer Website, per E-Mail, Telefon und Messenger-Dienste, im Rahmen von Abonnement- und Bestellvorgängen sowie über technisch notwendige Cookies und Server-Logfiles erhoben, teils automatisiert und teils nicht automatisiert.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es der Zweck der Verarbeitung erfordert, und darüber hinaus so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. nach HGB und AO). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten, soweit die Voraussetzungen vorliegen (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Mitteilung von Berichtigung, Löschung oder Einschränkung an die Empfänger, denen Ihre Daten offengelegt wurden (Art. 19 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit, also Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, jederzeit und aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
• nicht ausschließlich einer automatisierten Entscheidung mit rechtlicher Wirkung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO).

9. Ausübung Ihrer Rechte und Beschwerderecht

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung, in der Sie Ihre Identität und Ihr Anliegen angeben. Sie erreichen uns auf folgenden Wegen:

• per E-Mail an info@kantexsoftware.de.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage unentgeltlich und unverzüglich, in der Regel innerhalb eines Monats nach Eingang (Art. 12 DSGVO). Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere bei der zuständigen Behörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, an Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.